MERCURY FAQ

Darauf bauen wir weiter auf Mercury's-Plattform, hier sind einige Dinge, die Sie auf Ihrem Radar behalten sollten:

Da der Mercury audiable Produktfamilie neue Technologien nutzt, war von Anfang an klar, dass die Besitzer von Mercuries an neuen Softwareentwicklungen teilhaben sollten. An diejenigen, die beim Testen der Beta-Version der App geholfen haben und bereits Teil dieses Prozesses sind; Wir sagen „Danke!“. An diejenigen von Ihnen, die sich uns jetzt anschließen, „Willkommen!“

Bisher hatte uns Ihr Feedback dazu geführt implementierte einen vierten Überdachungsalarm für die Mercury Crimson und zwei einstellbare Steigalarme für Crimson und Jade. Wir haben auch den Algorithmus weiterentwickelt und haben noch weitere vor.

Sound-Tipp:

Ausrichtung der Lautsprecheröffnung_500x500

Da der Mercury ist so praktisch und klein, dass Sie die Lautstärke einstellen können, indem Sie die Lautsprecheröffnung (nicht die weiße) in die beste Position für Ihr Ohr drehen. Richten Sie die Lautsprecheröffnung auf Ihr Ohr und das Display und die Tasten auf Ihren Helm.

App-Problem? Folge diesen Schritten:

   Auf Ihrem Mercury:

  • Gehen Sie zu Systemverwaltung -> BLE-Anleihen löschen.
  • OK klicken".

   Auf deinem Handy:

  • Stellen Sie sicher, dass die App auf die neueste Version aktualisiert ist.
  • Gehen Sie zu Einstellungen -> Bluetooth.
  • Für jedes problematische Gerät in der Liste „Meine Geräte“.
  • Tippen Sie auf das „i“-Symbol.
  • Tippen Sie auf „Dieses Gerät vergessen“.
  • Handy neustarten.
  • Kehren Sie zur App zurück und verbinden Sie sich erneut mit Ihrem Gerät. Sie werden aufgefordert, erneut einen Kopplungsschlüssel einzugeben

Aktualisierung: 21. März 2023

APP-SS-Kopplung fehlgeschlagen

Kennen Sie Ihre Software-/Firmware-Version

Softwareversion prüfen: 

Es ist wichtig, deine zu kennen Mercurydie Softwareversion von . Version 1022 ist erforderlich, um alle Funktionen der App nutzen zu können.

So finden Sie Ihre aktuelle Softwareversion Wählen Sie im Hauptmenü die Option „Systemverwaltung“ und dann „Systemstatus“. Die Softwareversion sind die vier Zahlen in der unteren linken Ecke.

Version 1017 und darunter: Sie müssen das Gerät für ein kostenloses Update einsenden. Bitte füllen Sie eine aus RMA-Formular hier. Die Alti-2-Zentrale in Deland, Alti-2 UK oder Alti-2 Europe kann sich um Sie kümmern. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1-2 Tage. Ihre Adressen sind unten. Nach Erhalt Ihrer Mercury, wir werden es aktualisieren und kostenlos an Sie zurücksenden. In Zukunft können Sie Ihre aktualisieren Mercury selbstständig über die IOS-App. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. 

Version 1018 und höher: Updates können vom Benutzer mit dem IOS Alti-2 vorgenommen werden Mercury App.  

Android App: Ab Spätsommer 2023 verfügbar. Wir entwickeln derzeit zusätzliche neue Programme für die Mercury Hardware, die sich auf die Schnittstelle mit der App auswirkt. Daher wird die Android-App auf den Spätsommer 2023 verschoben.

Firmware-Updates sind immer kostenlos und die Premium-Funktionen der App wie verschlüsselte BlueTooth-Einstellungsänderungen und zukünftige Erweiterungsfunktionen sind für alle im ersten Jahr kostenlos Mercury Eigentümer. Nach dem ersten Jahr kostet der Zugriff auf Premiumfunktionen 20 USD pro Jahr. 

Sprachen

Die App verwendet die Sprache, auf die Ihr Telefon eingestellt ist. Wir haben derzeit Englisch und Deutsch. Spanisch, Französisch und Portugiesisch sind unterwegs. Da kommt noch mehr. 

Helmadapter

Wir haben Adapter für Kiss-Helme. Cookie Fuel kommt bald und Tonfly auch. Mercury funktioniert perfekt mit G3, G35, G4 und ZX!