Wir entschuldigen uns, wenn Sie Probleme mit einem unserer Produkte haben. Wir haben unseren Reparaturprozess im Jahr 2022 verbessert und tun alles, um Ihr repariertes Produkt innerhalb einer Woche zurückzusenden. 

Die folgenden Informationen beziehen sich nur auf Reparaturen, die über unsere Hauptreparaturwerkstatt in DeLand, Florida, durchgeführt werden. Wenn Sie möchten, dass Ihre Reparatur von der European Repair Facility oder der West Coast Repair Facility durchgeführt wird, wenden Sie sich direkt an diese. Ihre Kontaktinformationen finden Sie in Schritt 1 der folgenden Anleitung. 

Bei Nutzung der Hauptreparaturwerkstatt in DeLand, Florida: 

Bitte lesen Sie die sorgfältig durch Reparaturpreisliste und Reparaturanleitung Klicken Sie auf dieser Seite auf die Schaltfläche „Reparatur anfordern“, füllen Sie das Formular aus und gehen Sie zur Kasse. Denken Sie daran, eine Kopie Ihres Reparaturantrags auszudrucken und dem Gerät beizulegen, wenn Sie es einsenden. 

Bitte beachten Sie, dass wir zur Erfüllung unserer Reparaturstandards in der Lage sein müssen, ein Gerät wieder in einen neuwertigen Zustand zu versetzen und seine Funktion zu überprüfen. In den seltenen Fällen, in denen dies nicht möglich ist, werden wir ein Gerät als nicht sprungsicher erachten, dem Kunden mitteilen, was eine vollständige Reparatur verhindert, und es mit dem Vermerk „Nicht springen“ an den Kunden zurücksenden.