Übersicht
Wir entschuldigen uns, wenn Sie Probleme mit einem unserer Produkte haben. Wir haben unseren Reparaturprozess im Jahr 2022 verbessert und tun alles, um Ihr repariertes Produkt innerhalb einer Woche zurückzusenden.
Nach sorgfältiger Durchsicht der Reparaturpreisliste funktioniert Reparaturanleitung Klicken Sie auf dieser Seite auf die Schaltfläche „Reparatur anfordern“, füllen Sie das Formular aus und gehen Sie zur Kasse. Denken Sie daran, eine Kopie Ihres Reparaturantrags auszudrucken und dem Gerät beizulegen, wenn Sie es einsenden.
Bitte beachten Sie, dass wir zur Erfüllung unserer Reparaturstandards in der Lage sein müssen, ein Gerät wieder in einen neuwertigen Zustand zu versetzen und seine Funktion zu überprüfen. In den seltenen Fällen, in denen dies nicht möglich ist, werden wir ein Gerät als nicht sprungsicher erachten, dem Kunden mitteilen, was eine vollständige Reparatur verhindert, und es mit dem Vermerk „Nicht springen“ an den Kunden zurücksenden.
Unterstützung von elektronischen Produktmodellen
Mit der rasanten Entwicklung von Computerbetriebssystemen und der Veralterung der beim Menschen verwendeten elektronischen KomponentenHersteller ist es nicht möglich, elektronische Produkte auf unbestimmte Zeit zu unterstützen. Daher behält sich Alti-2 das Recht vor, den Support für unsere elektronischen Produkte fünf Jahre nach ihrem Herstellungsdatum einzustellen.
N3 HINWEIS: Seit Dezember 2021 unterstützen wir N3 nicht mehr. Covid hat unseren Lieferanten für diese Teile aus dem Geschäft genommen, und die Materialbestände haben den Punkt erreicht, an dem wir N3-Reparaturen nicht mehr unterstützen können. Wir werden weiterhin den N3-Handel bis zu einem Atlas II zu einem Preisnachlass von 50 US-Dollar auf den Einzelhandelspreis anbieten.
-
Geräte unter Garantie $0
Jedes Gerät unter Garantie wird kostenlos repariert/ersetzt. Das neue Mercury Einheiten fallen derzeit unter diese Kategorie.
-
Atlas (Original oder II) - Bewertung und grundlegende Reparatur $ 50
Dies umfasst die Bewertung und grundlegende Reparaturen. Ebenfalls enthalten ist eine neue Batterie, Lasergravur der Seriennummer, Reinigung, Kalibrierung und Kammertests. Es ist nicht erstattungsfähig.
-
Atlas (Original oder II) - Neues Display oder neues Board $ 81
Wenn eine Bewertung ergibt, dass das Gerät ein neues Display oder eine neue Platine benötigt, decken diese Kosten die zusätzlichen Teile und den Arbeitsaufwand ab. Es handelt sich um eine Ergänzung zur Bewertung und Grundreparatur. *Hinweis für Original-Atlas mit Reset-Taste: Wir können den Austausch der Platine in diesen Geräten nicht mehr unterstützen.
-
Galaxy/Altimaster II - Bewertung und grundlegende Reparatur $ 60
Dies umfasst die anfängliche Bewertung, grundlegende Reparaturen, Reinigung, Kalibrierung und Kammertests. Es ist nicht erstattungsfähig.
**Alle Testpreise sind nicht erstattungsfähig. In dieser Preisliste sind keine Versand- und/oder Bankgebühren enthalten.
Reparaturprozessanweisungen
Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um Ihr Gerät reparieren zu lassen:
1. Wählen Sie ein Service-Center aus
Verwenden Sie die Liste auf dieser Seite, um die Reparaturwerkstatt zu finden, die Ihrem Wohnort am nächsten liegt und Ihren Bedarf decken kann.
Beim Ausfüllen Ihrer Reparaturanfrage werden Sie zur Eingabe Ihrer Auswahl aufgefordert.
Hauptreparaturwerkstatt
Alti-2 Technologies Incorporated
1200 Flightline Blvd. Suite 5-10
Deland, FL 32724
USA
Vergessen Sie nicht den Teil „Suite 5-10“ unserer Adresse – er ist für die Zustellung unerlässlich.
Reparaturwerkstatt an der Westküste
**NUR ANALOGE GERÄTE**
RFS Robert F. Smith
3408 CheyenneDr.
Bewilligungspass ODER 97527-8764
Zelle: +951 (323) 1372
E-Mail: skytrash1@aol.com
Europäische Reparatureinrichtung
Alti-2 Technologies UK Limited
Carriage House
Hackmans Lane, Purleigh
Chelmsford, Essex
Großbritannien CM36RL
Telefon: +07837210378
E-Mail: zoe@alti-2.eu
2. Reichen Sie eine Reparaturanfrage ein
Du MUST macht fügen Sie Ihrer Reparatur einen Reparaturauftrag bei.
Klicken Sie unten auf die Schaltfläche „Reparatur anfordern“, um auf das Formular zuzugreifen. Füllen Sie das Formular aus, schließen Sie den Checkout ab und drucken Sie eine Kopie aus, die Sie Ihrem Paket beilegen. Kehren Sie dann zu dieser Seite zurück, um Verpackungs- und Versandanweisungen zu erhalten.
3. Verpackungsanweisungen
Es ist an der Zeit, Ihr Gerät zu verpacken und an die von Ihnen ausgewählte Reparaturwerkstatt zu senden.
Legen Sie dem Paket eine gedruckte Kopie Ihres Reparaturantrags bei und bewahren Sie eine Kopie für Ihre Unterlagen auf.
Bitte verpacken Sie Ihr Gerät sicher. Höhenmesser sind auf dem Weg zu uns aus ungepolsterten Umschlägen und anderen ungesicherten Paketen gefallen! Fügen Sie eine Polsterung an allen Seiten hinzu, damit der Höhenmesser während des Transports nicht beschädigt wird. Luftpolsterfolie und/oder Packpapier eignen sich gut.
Verwenden Sie einen vertrauenswürdigen Versender: Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die auf dem Postweg verloren gehen oder die uns aus irgendeinem Grund nicht erreichen.
4. Was passiert als nächstes?
Wenn wir Ihren Höhenmesser erhalten, senden wir Ihnen eine E-Mail-Bestätigung an die E-Mail-Adresse, die Sie in Ihrer Reparaturanfrage angegeben haben.
Nach der Evaluierung des Geräts beginnen wir mit der Evaluierung und Reparatur und kommunizieren dabei. Unser Ziel ist es, alle Reparaturen innerhalb einer Woche nach Erhalt des Geräts durchzuführen und abzuschließen.