MERCURY Preguntas Frecuentes

A medida que continuamos construyendo sobre Mercuryde la plataforma, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta:

Introducción

Puesto que el Mercury familia de productos audible está utilizando nueva tecnología, estaba claro desde el principio que los propietarios de Mercuries deberían participar en los nuevos desarrollos de software. A quienes ayudaron a probar la versión beta de la aplicación y ya son parte de este proceso; decimos, “¡Gracias!”. Para aquellos de ustedes que se unen a nosotros ahora, "¡Bienvenidos!"

Hasta ahora, sus comentarios nos han llevado a implementó una cuarta alarma de dosel para el Mercury Crimson y dos alarmas de ascenso ajustables para Crimson y Jade. También hemos hecho avances en el algoritmo y todavía tenemos más por venir.

Consejo de sonido:

Orientación de apertura del altavoz_500x500

Puesto que el Mercury es tan conveniente y pequeño que puede ajustar el volumen girando la abertura del altavoz (no la blanca) en la mejor posición para su oído. Mire la apertura del altavoz hacia su oído con la pantalla y los botones hacia su casco.

Descarga la App

Manage and update your device alarms, settings, and firmware even faster. Use the app to make changes quickly and efficiently on a big comfortable screen without even taking your altimeter out of your helmet. 

Click the Apple icon or search “Alti-2 Mercury” in the iOS app store to download.

Android version coming late Summer 2023. Actualmente estamos desarrollando nueva programación adicional para el Mercury hardware that will affect how it interfaces with the app. Therefore the Android app will be postponed until late Summer 2023. 

Conozca su versión de software/firmware

Es importante conocer tu Mercuryla versión del software. Se requiere la versión 1023 para usar todas las funciones de la aplicación.

To check your current software version: From the main menu, select the “System Admin” option, and then “System Status”. The software version is the four numbers located in the lower left corner.

Versión 1018 y superior: Updates can be made by the user using the iOS Alti-2 Mercury aplicación. 

Versión 1017 y anteriores: Debe enviar la unidad para una actualización complementaria. Por favor complete un Formulario RMA aquí. Las oficinas centrales de Alti-2 en Deland, Alti-2 UK o Alti-2 Europe pueden cuidar de usted. El tiempo de entrega suele ser de 1 a 2 días. Sus direcciones están abajo. Después de recibir su Mercury, lo actualizaremos y se lo devolveremos sin cargo. Más adelante, podrá actualizar su Mercury on your own using the iOS app.  We apologize about this inconvenience. 

Firmware updates will always be free. The app’s premium features like encrypted BlueTooth settings changes and future extend functions are free for the first year for every Mercury dueño. Después del primer año, el acceso a funciones premium es de $20 USD por año.

Idiomas

La aplicación utiliza el idioma en el que está configurado su teléfono. Actualmente tenemos inglés y alemán. Español, francés y portugués están en camino. Más por venir. 

Adaptadores de casco

Mercury fits perfect with G3, G35, G4 and ZX!

We have adaptors for Kiss helmets and Cookie’s Fuel helmets.

Tonfly adaptors coming soon.

¿Problema de la aplicación? Sigue estos pasos:

   En tu Mercury:

  • Vaya a Administrador del sistema-> Eliminar bonos BLE.
  • Haga clic en Aceptar".

   En tu teléfono:

  • Asegúrese de que la aplicación esté actualizada a la última versión.
  • Vaya a Configuración->Bluetooth.
  • Para cada dispositivo infractor en la lista "Mis dispositivos".
  • Presiona el ícono 'i'.
  • Toca "Olvidar este dispositivo".
  • Reinicia el celular.
  • Regrese a la aplicación y vuelva a conectarse a su dispositivo. Se le pedirá que ingrese una clave de acceso de emparejamiento nuevamente

Actualización: 21 de marzo de 2023

Error de emparejamiento de APP SS