Réparation / Frais d'évaluation non remboursables

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Réparation de l'appareil et frais d'évaluation non remboursables

Nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes avec l'un de nos produits. Nous avons amélioré notre processus de réparation en 2022 et faisons tout notre possible pour résoudre votre problème et renvoyer votre produit dans un délai d'une semaine.

Remplissez ce formulaire, ajoutez au panier et validez.

Une fois le paiement effectué, veuillez imprimer une copie de votre demande de réparation et l'inclure dans votre colis.

Faites défiler vers le bas de cette page pour plus de détails.

 

Vous trouverez le numéro de série au dos d'un Atlas/Mercury et sur le côté d'une galaxie.
Veuillez décrire la raison du retour de manière aussi précise et détaillée que possible afin que nos techniciens puissent reproduire et résoudre le problème. Les descriptions qui ne contiennent pas suffisamment de détails peuvent retarder votre réparation.
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AVIS – Réparations Atlas : Au cours de votre réparation, il est possible que TOUS les journaux de sauts soient perdus. Assurez-vous d'avoir une sauvegarde de votre journal de bord avant d'envoyer votre appareil.

Les couleurs des altimètres varieront légèrement avec chaque lot de fabrication. Le vieillissement et l'exposition au soleil entraîneront également un changement de couleur avec le temps. Nous essaierons toujours de faire correspondre les couleurs, mais Alti-2 ne peut garantir la couleur de votre instrument.

Pour les réparations militaires de MA-12, MA-10 et chambres d'essai/mallettes de transport, veuillez utiliser un Demande RMA. Pour accéder au formulaire, cliquer ici.

En raison de l'inaccessibilité des pièces, les réparations la N2/N3 ne peut plus être pris en charge. Cependant, ils sont éligibles pour un échange. Voir FAQ pour plus de détails en cliquant ici. 

 

Type de produit

ATLAS ORIGINAL, ATLAS II, GALAXY/ALTIMASTER II, MERCURY