Enregistrement du produit et garantie

Les produits Alti-2 DOIVENT être enregistrés pour activer la garantie ci-dessous.

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Garantie

Alti-2, Inc. réparera ou remplacera tout altimètre Altimaster défectueux qui a été fabriqué par Alti-2, Inc. pendant une période de DEUX ans à compter de la date de fabrication, sous réserve des conditions suivantes :

  • S'applique aux altimètres Altimaster fabriqués par Alti-2, Inc. UNIQUEMENT
  • La garantie ne n' s'appliquent à l'utilisation d'altimètres par des organisations commerciales, sauf accord contraire spécifique et individuel (par exemple, le programme d'altimètre DZ).
  • Les couleurs des altimètres varieront légèrement avec chaque lot de fabrication, le vieillissement et l'exposition au soleil feront également évoluer la couleur dans le temps. Alti-2, Inc. ne peut donc et ne garantit pas la couleur de votre instrument.
  • Pour la réparation ou le remplacement d'un altimètre, qui est le recours exclusif disponible auprès d'Alti-2, Inc., l'acheteur d'origine doit, à ses frais, expédier cet article à Alti-2, Inc. pour réparation ou remplacement de l'article chez Alti-2. option et retournez-le avec le fret prépayé.
  • Garantie Alti-2 Ne s'applique pas à tout produit ayant subi une altération, une mauvaise installation, une immersion dans l'eau, une mauvaise utilisation, des dommages intentionnels, l'ouverture du boîtier ou toute autre forme de négligence.

La garantie d'Alti-2, Inc. est STRICTEMENT LIMITÉE aux termes indiqués dans les présentes, et aucune autre garantie expresse ou recours en vertu de celles-ci ne nous lie.

DANS LA MESURE CONFORME AUX LOIS DE L'ÉTAT ET FÉDÉRALES : (1) TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES SONT LIMITÉES AUX MÊMES PÉRIODES ÉNONCÉES AUX PRÉSENTES POUR LES GARANTIES EXPLICITES D'ALTI-2, INC., (2) ALTI-2, INC. NE SERA PAS RESPONSABLE DE DOMMAGES INDIRECTS EN VERTU DE TOUTE GARANTIE EXPLICITE OU IMPLICITE RELATIVE AU PRODUIT.

Les produits et services Alti-2 sont soumis à des révisions et des modifications constantes, nous nous réservons le droit de modifier les spécifications des produits et les termes et conditions de garantie sans préavis.

Prise en charge des modèles de produits électroniques

Avec le développement rapide des systèmes d'exploitation informatiques et l'obsolescence des composants électroniques utilisés dans la fabrication, il n'est pas possible de prendre en charge les produits électroniques indéfiniment. 

Par conséquent, Alti-2 se réserve le droit d'interrompre le support de nos produits électroniques cinq ans après leur date de fabrication.

Réparations

Suivez ces étapes simples pour faire réparer votre appareil :

1. Demander un RMA

Vous DEVEZ inclure un RMA (Autorisation de retour de marchandise) avec votre réparation. Choisissez l'une des options suivantes pour obtenir un RMA :

Accédez à notre portail d'assistance et demandez une RMA.

2. Instructions d'emballage

Veuillez emballer votre appareil en toute sécurité. Des altimètres sont tombés d'enveloppes non rembourrées et d'autres colis non sécurisés en route vers nous ! Incluez un rembourrage sur tous les côtés afin que l'altimètre ne soit pas endommagé pendant le transport.

 Le papier bulle et/ou les cacahuètes d'emballage fonctionnent bien. Incluez une copie de votre RMA dans le colis et assurez-vous de conserver une copie pour vos dossiers. 

Faites appel à un expéditeur de confiance : nous ne sommes pas responsables des colis perdus par la poste ou des colis qui ne nous parviennent pas pour quelque raison que ce soit.

3. Sélectionnez un centre de service*

Veuillez sélectionner le centre de réparation le plus proche de votre zone de résidence.

CENTRE DE RÉPARATION PRINCIPAL

Alti-2 Incorporé
1200, boul. Flightline Suite 5-10
Deland, Floride 32724
États-Unis

 

N'oubliez pas la partie "Suite 5-10" de notre adresse - elle est essentielle pour la livraison.

INSTALLATION DE RÉPARATION DE LA CTE OUEST

Appareils mécaniques uniquement
RFS Robert F.Smith
3408 CHEYENNE DR.
SUBVENTIONS PASS, OU 97527-8764

Cellulaire: (951) 323-1372

CENTRE DE RÉPARATION EUROPÉEN

Alti-2 Technologies UK Limited
Carriage House
Hackman's Lane, Purleigh
Chelmsford, Essex
Grande-Bretagne CM36RL

Téléphone : +07837210378
Mail: zoe@alti-2.eu

Lorsque nous recevrons votre altimètre (Centre de réparation principal uniquement), nous vous enverrons un e-mail de confirmation.

Nous terminons généralement la réparation en une semaine. Le coût de base de la réparation mécanique est de 90 $ et comprend la réparation, le nettoyage, l'étalonnage et le test en chambre. Les réparations Atlas hors garantie coûtent 131 $.

Les frais de livraison et/ou bancaires sont en sus.

REMARQUE:  En juin 2016, les concessionnaires ont été informés de l'arrêt du N3 et du fait que l'assistance à la réparation du N3 se poursuivrait pendant environ deux ans après le retrait de notre gamme de produits. Les niveaux de matériaux ont maintenant atteint le point où nous ne sommes plus en mesure de prendre en charge les réparations N3, nous continuerons d'offrir le commerce N3 jusqu'à un Atlas à 50 $ de réduction sur le prix de vente au détail.

Enregistrement du produit

Formulaire d'inscription

Merci de nous avoir choisis!

Veuillez remplir le formulaire pour activer votre garantie. 

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