产品注册和保修

Alti-2 产品必须注册才能激活以下保修。

要注册您的产品,请单击下面的按钮。

保修政策

Alti-2, Inc. 将维修或更换由 Alti-2, Inc. 制造的任何有缺陷的 Altimaster 高度计,期限为 自生产之日起两年, 符合以下条件:

  • 仅适用于 Alti-2, Inc. 制造的 Altimaster 高度计
  • 保修确实 不是 适用于商业组织对高度计的使用,除非特别和个别同意相反(例如 DZ 高度计计划)。
  • 高度计的颜色会因每个制造批次而略有不同,老化和暴露在阳光下也会导致颜色随时间发生变化。 因此,Alti-2, Inc. 不能也不保证您乐器的颜色。
  • 对于高度计的修理或更换,这是 Alti-2, Inc. 提供的唯一补救措施,原始买方应自费将此物品运送到 Alti-2, Inc. 以在 Alti-2, Inc. 修理或更换该物品选项并用预付运费退回。
  • Alti-2 保修 不适用 任何经过改动、安装不当、浸水、误用、故意损坏、开箱或任何其他形式疏忽的产品。

Alti-2, Inc. 的保证严格限于此处指明的条款,并且没有其他明示的保证或补救措施对我们具有约束力。

在符合州和联邦法律的范围内:(1) 任何默示保证应限于此处规定的 ALTI-2, INC. 明示保证的相同时间段,(2) ALTI-2, INC. 不应承担与产品有关的任何明示或暗示保证下的间接损坏。

Alti-2 产品和服务会不断审查和更改,我们保留更改产品规格和保修条款和条件的权利,恕不另行通知。

电子产品型号支持

随着计算机操作系统的快速发展,以及制造中使用的电子元件的陈旧,无限期地支持电子产品是不可能的。 

因此,Alti-2 保留在生产日期五年后停止支持我们的电子产品的权利。

维修

按照以下简单步骤修复您的设备:

1. 申请 RMA

只 必须 包括 RMA (退货授权) 与您的维修。 选择以下选项之一以获得 RMA:

有经验优先

转到我们的支持门户并申请 RMA。

有经验优先

电话请求  

周一至周四,东部时间上午 1:386 至下午 943:9333(格林威治标准时间 -7:30)致电 +5 (00) 05-00。

2. 包装说明

请妥善包装您的设备。 高度计从没有衬垫的信封和其他不安全的包裹中掉出来,在向我们走来! 包括所有侧面的衬垫,以便高度计在运输过程中不会损坏。

 气泡膜和/或花生包装效果很好。 在包裹内附上您的 RMA 副本,并确保保留一份副本以备记录。 

使用可信赖的托运人:我们不对邮件中丢失的包裹或因任何原因无法送达我们的包裹负责。

3. 选择服务中心*

请选择离您居住地较近的维修点。

主要维修设施

Alti-2 公司
1200 Flightline大道。 套房 5
佛罗里达州德兰 32724
美国

电话: +1 (386) 943-9333

传真: +1 (386) 845-9221

不要忘记我们地址中的“Suite 5”部分 - 它对于交付至关重要。

西海岸维修设施

仅限机械设备
RFS 罗伯特·F·史密斯
第3408章
赠款通行证,或 97527-8764

手机: (951) 323-1372

欧洲维修厂

Alti-2 Technologies UK Limited
马车房
哈克曼斯巷,普利
埃塞克斯郡切姆斯福德
英国CM36RL

电话: +07837210378
Email: zoe@alti-2.eu

当我们收到您的高度计(仅限主要维修设施)时,我们会向您发送一封电子邮件确认。

请等待最多 6 周的时间来完成维修。 基本机械维修费用为 71 美元,包括维修、清洁、校准和腔室测试。 非保修 Atlas 维修费用为 109 美元。

运费和/或银行费用是额外的。

国际维修

电话: +1 (386) 943-9333 了解更多信息。

请注意,所有关税和费用均由客户负责。

注意: 2016 年 3 月,经销商收到 N3 停产通知,并且 N3 维修支持将在从我们的产品线中移除后持续大约两年。 材料水平现已达到我们不再能够支持 N​​3 维修的地步,我们将继续以低于零售价 50 美元的价格提供 NXNUMX 交易至 Atlas。

产品注册

登记表格

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