Версия 1017 и ниже — Mercury прошивки

  • Mercurys с прошивкой 1017 или ниже должны отправить устройство нам для дополнительного обновления.
  • После получения вашего Mercury, мы обновим его и отправим вам обратно бесплатно, как правило, в течение 1-2 дней. 
  • В будущем вы сможете обновить Mercury самостоятельно с помощью Альти-2 Mercury приложение (в настоящее время доступно для iOS и скоро появится для Android).  

Начало здесь:

Определите место, куда вам проще всего отправить товар, и следуйте инструкциям в раскрывающемся меню. 

Заполните форму гарантийного запроса - НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, ЧТОБЫ ЗАФОРМИТЬ

Заполните форму и проверьте, даже если ваша общая сумма составляет 0 долларов США.

После завершения проверки распечатайте копию заявки на гарантийный ремонт, чтобы включить ее в посылку.

Пожалуйста, надежно упакуйте свое устройство. Высотомеры выпадали из распечатанных конвертов и других незащищенных посылок по пути к нам! Включите прокладки со всех сторон, чтобы высотомер не был поврежден во время транспортировки. Пузырчатая пленка и/или упаковка арахиса хорошо работают.

Используйте надежного грузоотправителя - мы не несем ответственности за посылки, потерянные на почте, или посылки, которые по какой-либо причине не дошли до нас.

Адрес получателя:

Алти-2 Технологии Инкорпорейтед
1200 Flightline Blvd. Люкс 5-10
Деленд, Флорида 32724
США

Отправить письмо зоэ@alti-2.eu перед отправкой вашего устройства. Пожалуйста, распечатайте копию вашего письма и вложите в посылку.

Ваше сообщение электронной почты должно включать:

  • Ваше имя и фамилия
  • ВАШЕ Mercuryсерийный номер
  • Ваш обратный адрес доставки

Надежно упакуйте свое устройство. Высотомеры выпадали из распечатанных конвертов и других незащищенных посылок по пути к нам! Включите прокладки со всех сторон, чтобы высотомер не был поврежден во время транспортировки. Пузырчатая пленка и/или упаковка арахиса хорошо работают.

Используйте надежного грузоотправителя - мы не несем ответственности за посылки, потерянные на почте, или посылки, которые по какой-либо причине не дошли до нас.

Адрес получателя:

Алти-2 УК
Дом каретки
Хэкман Лейн Перли Челмсфорд
Эссекс CM3 6RL
Великобритания

Отправить письмо europe@alti-2.com перед отправкой вашего устройства. Пожалуйста, распечатайте копию вашего письма и вложите в посылку.

Ваше сообщение электронной почты должно включать:

  • Ваше имя и фамилия
  • ВАШЕ Mercuryсерийный номер
  • Ваш обратный адрес доставки

Надежно упакуйте свое устройство. Высотомеры выпадали из распечатанных конвертов и других незащищенных посылок по пути к нам! Включите прокладки со всех сторон, чтобы высотомер не был поврежден во время транспортировки. Пузырчатая пленка и/или упаковка арахиса хорошо работают.

Используйте надежного грузоотправителя - мы не несем ответственности за посылки, потерянные на почте, или посылки, которые по какой-либо причине не дошли до нас.

Адрес получателя:

Алти-2 ТЕХНОЛОДЖИС ГМБХ

Конрад Цузе Штрассе 1,
37671 Хёкстер

Germany