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Garantía del dispositivo

Le pedimos disculpas por tener problemas con uno de nuestros productos. Mejoramos nuestros procesos en 2022 y estamos haciendo todo lo posible para enviar su producto garantizado dentro de una semana o recibirlo.

  1. Complete este formulario, agréguelo al carrito y consulte SOLAMENTE si está utilizando el Centro de reparación principal en DeLand, Florida. Si está utilizando una de las otras instalaciones de reparación, contáctelas directamente.
  2. Una vez que haya completado el check out; imprima una copia de su reclamo de garantía y una copia de su comprobante de compra. Incluya ambos dentro del paquete.
  3. A continuación, empaque su dispositivo de forma segura para su envío. ¡Los altímetros se han caído de sobres sin acolchado y de otros paquetes no asegurados en camino hacia nosotros! Incluya acolchado en todos los lados para que el altímetro no se dañe durante el transporte. El plástico de burbujas y/o los cacahuetes de embalaje funcionan bien. 
  4. Además, utilice un transportista de confianza. No somos responsables de paquetes perdidos en el correo o paquetes que no nos lleguen por algún motivo.
  5. Envie a:

Tecnologías Alti-2 incorporadas
1200 Flightline Blvd. Serie 5-10
Deland, Florida 32724
Estados Unidos de America

*No olvide la parte "Suite 5-10" de nuestra dirección, es esencial para la entrega.

Una vez que su dispositivo haya llegado, lo evaluaremos y comenzaremos la reparación. Nuestro objetivo es abordar y completar todos los reclamos de garantía dentro de una semana después de recibir el dispositivo.

Desplácese hasta la parte inferior de esta página para obtener más detalles.

 

Encontrará el número de serie en la parte posterior de un Atlas/Mercury y del lado de una galaxia.
Describa el motivo de la devolución de la forma más específica y detallada posible para que nuestros técnicos puedan reproducir y solucionar el problema. Las descripciones que no incluyen suficientes detalles pueden retrasar su reparación.
Servicio total
Opciones totales
Total
Categoría

Haga clic aquí para detalles completos de la garantía.

AVISO: reparaciones de Atlas: durante el transcurso de su reparación, existe la posibilidad de que se pierdan TODOS los registros de salto. Asegúrese de tener una copia de seguridad de su libro de registro antes de enviar su unidad.

Los colores de los altímetros variarán ligeramente con cada lote de fabricación. El envejecimiento y la exposición a la luz solar también harán que el color cambie con el tiempo. Siempre intentaremos igualar el color, sin embargo, Alti-2 no puede garantizar el color de su instrumento.

En el raro caso de que necesite enviar su unidad dos veces con el mismo problema dentro de los 6 meses, no habrá costo de reparación. Seleccione la garantía Y envíe una copia de la última reparación a sales@alti-2.com.

Para reparaciones militares de las MA-12, MA-10 y cámaras de prueba/maletines de transporte, utilice un Solicitud de RMA. Para acceder al formulario, haga clic aquí.