Version 1017 et inférieure - Mercury Microcode

  • MercuryLes utilisateurs dotés du Firmware 1017 ou inférieur doivent nous envoyer l'appareil pour une mise à jour complémentaire.
  • Après avoir reçu votre Mercury, nous le mettrons à jour et vous le renverrons gratuitement, généralement dans un délai de 1 à 2 jours. 
  • À l’avenir, vous pourrez mettre à jour votre Mercury seul avec l'Alti-2 Mercury app (actuellement disponible sur iOS et bientôt disponible pour Android).  

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Déterminez l’emplacement vers lequel vous pouvez expédier le plus facilement et suivez les instructions dans le menu déroulant. 

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Remplissez le formulaire et payez, même si votre total est de 0 $.

Après avoir effectué le paiement, veuillez imprimer une copie de votre demande de réparation sous garantie à inclure dans votre colis.

Veuillez emballer votre appareil en toute sécurité. Des altimètres sont tombés d'enveloppes non rembourrées et d'autres colis non sécurisés en route vers nous ! Incluez un rembourrage sur tous les côtés afin que l'altimètre ne soit pas endommagé pendant le transport. Le papier bulle et/ou les cacahuètes d’emballage fonctionnent bien.

Faites appel à un expéditeur de confiance - nous ne sommes pas responsables des colis perdus par la poste ou des colis qui ne nous parviennent pas pour quelque raison que ce soit.

Envoyez à:

Alti-2 Technologies Incorporée
1200, boulevard Flightline. Suite 5-10
Deland, Floride 32724
États-Unis

Envoyez un courriel à zoé@alti-2.eu avant d'expédier votre appareil. Veuillez imprimer une copie de votre e-mail et l'inclure dans votre colis.

Votre message électronique doit inclure :

  • Votre prénom et nom
  • Votre MercuryLe numéro de série
  • Votre adresse de livraison de retour

Emballez votre appareil en toute sécurité. Des altimètres sont tombés d'enveloppes non rembourrées et d'autres colis non sécurisés en route vers nous ! Incluez un rembourrage sur tous les côtés afin que l'altimètre ne soit pas endommagé pendant le transport. Le papier bulle et/ou les cacahuètes d’emballage fonctionnent bien.

Faites appel à un expéditeur de confiance - nous ne sommes pas responsables des colis perdus par la poste ou des colis qui ne nous parviennent pas pour quelque raison que ce soit.

Envoyez à:

Alti-2 Royaume-Uni
Carriage House
Hackman Lane Purleigh Chelmsford
Essex CM3 6RL
Royaume Uni

Envoyez un courriel à europe@alti-2.com avant d'expédier votre appareil. Veuillez imprimer une copie de votre e-mail et l'inclure dans votre colis.

Votre message électronique doit inclure :

  • Votre prénom et nom
  • Votre MercuryLe numéro de série
  • Votre adresse de livraison de retour

Emballez votre appareil en toute sécurité. Des altimètres sont tombés d'enveloppes non rembourrées et d'autres colis non sécurisés en route vers nous ! Incluez un rembourrage sur tous les côtés afin que l'altimètre ne soit pas endommagé pendant le transport. Le papier bulle et/ou les cacahuètes d’emballage fonctionnent bien.

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Alti-2 TECHNOLOGIES GMBH

Konrad Zuse Straße 1,
37671 Höxter

Allemagne