版本 1017 及更低版本 - Mercury 固件

  • Mercury固件版本为 1017 或更低的用户需要将设备发送给我们进行补充更新。
  • 收到您的 Mercury，我们将对其进行更新并免费寄回给您，通常在 1-2 天的周转时间内。 
  • 展望未来，您将能够更新您的 Mercury 自行使用 Alti-2 Mercury 应用程序（目前在 iOS 上发布，即将在 Android 上发布）。  

从这里开始：

确定最容易运送到的位置并按照下拉菜单中的说明进行操作。 

填写保修申请表 - 点击此处获取表格

填写表格并结账，即使您的总额为 0 美元。

完成检查后，请打印一份保修维修请求副本，并将其包含在您的包裹中。

请妥善包装您的设备。在运送给我们的途中，高度计从无衬垫的信封和其他不安全的包裹中掉落！所有侧面均配有衬垫，以便高度计在运输过程中不会损坏。气泡包装纸和/或包装花生效果很好。

使用值得信赖的托运人 - 我们不对邮件中丢失的包裹或因任何原因未送达我们的包裹负责。

运送到：

Alti-2 技术公司
1200 飞行线大道。套房 5-10
佛罗里达州德兰 32724
美国

发送电​​子邮件至 zoe@alti-2.eu 在运送您的设备之前。请打印您的电子邮件副本并放入您的包裹中。

您的电子邮件消息需要包括：

  • 你的名字和姓氏
  • 您一站式解决方案 Mercury的序列号
  • 您的退货送货地址

安全地包装您的设备。在运送给我们的途中，高度计从无衬垫的信封和其他不安全的包裹中掉落！所有侧面均配有衬垫，以便高度计在运输过程中不会损坏。气泡包装纸和/或包装花生效果很好。

使用值得信赖的托运人 - 我们不对邮件中丢失的包裹或因任何原因未送达我们的包裹负责。

运送到：

Alti-2 英国
马车房
哈克曼巷普利切姆斯福德
埃塞克斯 CM3 6RL
英国

发送电​​子邮件至 Europe@alti-2.com 在运送您的设备之前。请打印您的电子邮件副本并放入您的包裹中。

您的电子邮件消息需要包括：

  • 你的名字和姓氏
  • 您一站式解决方案 Mercury的序列号
  • 您的退货送货地址

安全地包装您的设备。在运送给我们的途中，高度计从无衬垫的信封和其他不安全的包裹中掉落！所有侧面均配有衬垫，以便高度计在运输过程中不会损坏。气泡包装纸和/或包装花生效果很好。

使用值得信赖的托运人 - 我们不对邮件中丢失的包裹或因任何原因未送达我们的包裹负责。

运送到：

Alti-2 技术有限公司

康拉德祖斯大街 1 号，
37671 霍克斯特

德国